🔄 Plazos y condiciones para realizar cambios

Plazos para realizar cambios

• Compras online: los cambios se pueden solicitar dentro de los 7 días corridos desde la recepción del pedido.
• Compras en el local: contás con 7 días corridos desde la fecha de compra para efectuar el cambio.

Condiciones para gestionar el cambio

El cambio se realizará únicamente por desperfecto comprobado o, en casos puntuales, por talle del mismo artículo.

La prenda debe estar en perfecto estado, tal como fue entregada:

• Doblada correctamente
• Dentro del empaque original
• Con sus etiquetas de marca y colgante intactas

No se aceptarán cambios si la prenda

• Está usada, manchada, rota, sucia, descosida o quemada
• No tiene etiquetas originales (marca o colgante)

Prendas sin cambio

• Ropa interior o uso íntimo: tangas trucadoras, bodys y similares
• Prendas blancas o color marfil: por la delicadeza del color

Gestión del cambio

Si compraste online, debés solicitar el cambio exclusivamente por mail a:

✉️ exentricaindumentaria@gmail.com

Informá el motivo del cambio y adjuntá fotos si corresponde.

El costo de envío por cambio corre por cuenta del comprador.

Importante

No realizamos devoluciones de dinero bajo ningún concepto.